Kokia yra mūsų grąžinimo politika?

Mes norime, kad būtumėte 100 % patenkinti mūsų prekėmis. Jei visgi situacija kitokia, įsigytas prekes galite grąžinti per 365 dienas nuo jų gavimo. Jei norite grąžinti užsakymą ir susigrąžinti pinigus, prašome vadovautis šiomis instrukcijomis:

Susisiekite su mumis kaip įmanoma greičiau el. paštu hello@bedroommood.com, nurodykite savo užsakymo numerį, prekes, kurias norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį. Mes paaiškinsime visus tolimesnius žingsnius, kaip grąžinti prekę ir atgauti pinigus.

Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Dėl higienos priežasčių naudota ar skalbta patalynė bei rankšluosčiai nėra priimami ir negali būti grąžinami.

Prašome nesiųsti prekių prieš tai nesusisiekus su mumis.

Ar galiu pakeisti įsigytą prekę į kitą?

Prekę į kitą prekę nekeičiame. Jei norite kito dydžio, spalvos ar kito produkto, prašome grąžinti turimą prekę pinigų grąžinimui ir pateikti naują užsakymą.

Atkreipkite dėmesį, kad pinigų grąžinimui priimamos tik nenaudotos prekės.

Kaip grąžinti nekokybišką prekę?

Mes visuomet stengiamės užtikrinti, kad jūsų įsigytos prekės būtų puikios būklės. Vis dėlto, jei prekė turi gamyklinį defektą, galite ją grąžinti ir atgauti sumokėtus pinigus bei patirtas išlaidas.

Jei norite grąžinti nekokybišką prekę, susisiekite su mumis adresu hello@bedroommood.com ir mes padėsime jums atlikti grąžinimo procesą.