Jaké máme podmínky pro vrácení zboží?

Chceme, abyste byli s našimi produkty zcela spokojeni. Pokud tomu tak není, můžete zakoupené zboží vrátit do 365 dnů od jeho přijetí. Pokud požadujete refundaci, prosím, postupujte podle následujících pokynů: 

Kontaktujte nás co nejdříve na adrese order@bedroommood.com a uveďte číslo objednávky, položky, které chcete vrátit, a důvod vrácení. Rádi vás provedeme procesem vrácení a refundace. 

Kontaktujte nás na order@bedroommood.com a my zařídíme vyzvednutí vaší zásilky. Prosím, neposílejte zboží předtím, než nás kontaktujete.

Mohu zakoupené zboží vyměnit za jiné?

Ano, některé položky můžete vyměnit za jinou velikost nebo barvu, pokud jsou momentálně k dispozici.

Zboží můžete vyměnit do 365 dnů od jeho přijetí. Pokud si přejete provést výměnu, obraťte se na nás na order@bedroommood.com a my vám rádi pomůžeme s celým procesem výměny. 

Upozorňujeme, že k výměně přijímáme pouze nepoužité zboží.

Upozorňujeme, že náklady na dopravu při výměně hradí zákazník.

Jak mohu vrátit poškozené zboží?

Vždy se snažíme zajistit, aby zboží, které si zakoupíte, bylo v dokonalém stavu. Pokud však produkt vykazuje výrobní vadu, můžete jej vrátit a obdržet zpět částku, kterou jste zaplatili. 

Pokud chcete vrátit poškozené zboží, kontaktujte nás prosím na order@bedroommood.com a my vás provedeme procesem vrácení a refundace.