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Terms & Conditions

 

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen UAB Tratorija (Bedroommood) und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an Sie dar, Waren zu kaufen.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons nehmen Sie dieses Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an.

 

§ 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich (Ihr Konto) zugreifen.

 

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

 

§ 5 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

 

§ 6 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

 

§ 7 Verbraucherinformation: Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

This website is operated by Bedroommood. By visiting our site or buying from it you agree to accept the following terms & conditions. We reserve the right to update or change these Terms & Conditions at any time. You can always review the last version on our website.

How do we manage our products?


The items presented on our website can be of limited stock and we reserve a right to remove any of them without prior notice. The pricing and description of the items can be updated at any time. We aim to reproduce our products as accurately as possible, but the properties of your viewing screen may affect how an item looks. We provide customization service for the products that we manufacture ourselves.

How do you order?


You can choose items from our shop and add them into the cart. If you want to close the order, you proceed to check out. Before completing your purchase, you will be asked to create a personal account. Shipping costs will be added to your order and you can securely pay using one of the provided methods. You can pay with a bank card or through PayPal. After you pay, you will receive an email confirmation of the transaction. We will also provide with shipping information via email.

Delivery


When is your order shipped?


All in-stock items are shipped within 1-2 business days. If the order is placed before 12 PM GMT we will hand over your order to the courier the same day.
 

Where do we ship and how much does it cost?


We ship worldwide. We use trusted DPD, DHL and FedEx couriers to deliver your goods. The shipping costs depend on your shipping destination.

The shipping is free for all orders over €300.

Lithuania, Latvia, Estonia - DPD pick-up points €5, home delivery €8.
Continental Europe & the UK - €10.
The rest of the world: €30.
* Orders are not delivered to the Russian Federation and Belarus.

What is the delivery time?


The delivery time is counted from the moment your order is shipped. We always want you to receive your items as fast as possible, but delays might occur because of courier issues or customs clearance processes in your country.

Lithuania, Latvia, Estonia, Poland 1-2 business days
UK & European Union 3-7 business days
Rest of the world 5-10 business days

International taxes


All taxes and duties are included (you don't have to pay any taxes or duties) in the price at checkout when the order is placed within EUROPEAN UNION.

For the rest of the WORLD, our shipping fees do not include any taxes, duties or import fees that might be applicable in your country.

Returns & Exchanges


What is our returns policy?


We want you to be 100% happy with our goods. If you are not – you can return bought items within 365 days of receiving them. If you want to return your order and receive a refund, please follow these instructions:

Contact us as soon as possible at order@bedroommood.com and provide us with your order number, items you wish to return and reasons why. We will guide you through the return & refund process.

All returned items should be unused. Please note that we do not accept bedding that has been used or washed.
Please do not send the items before contacting us first.

Can I exchange bought item into another one?


Yes, you can exchange certain items into the ones of a different size or colour if those are currently available.

You can exchange bought items within 365 days after receiving them. If you like to make an exchange, please, contact us at order@bedroommood.com and we will guide you through the exchange process.
Please note that only unused items can be exchanged.

How can I return a faulty item?


We always try to insure, that items you buy are in perfect condition. But if an item has any manufacturing defects, you can return it and get a refund of your expenses.
If you want to return a faulty item, please, contact us at order@bedroommood.com and we will guide you through the return & refund process.

Events outside our control (Force Majeur)


We will not be responsible for failure to implement our obligations in case if conditions that we can’t control occur (event of war, civil war, revolution, riot, terrorist acts, governmental measures, strikes, failure of electricity or internet services, natural disasters and similar events). However we will do all what is possible to ensure that our obligations to our customers are carried out.