Nemokamas pristatymas į DPD paštomatus

Dažniausiai užduodami klausimai

Prekių pristatymas

Savo prekes pristatome visame pasaulyje. Užsisakykite mūsų prekes, o patikimi DPD arba UPS kurjeriai pristatys jas iki jūsų durų.

  • DPD paštomatai - nemokamas siuntimas.
  • Lietuva, Latvija, Estija, Lenkija – 5 €.
  • Jungtinė Karalystė ir Europos Sąjunga - 10 €
  • Kitos pasaulio šalys - 20 €

Visos sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas. Jei užsakymas padarytas iki vidurdienio GMT laiku, jį kurjeriams perduosime tą pačią dieną.

  • Lietuva, Latvija, Estija, Lenkija – 1-2 darbo dienos.
  • Jungtinė Karalystė ir Europos Sąjunga – 3-7 darbo dienos.
  • Kitos pasaulio šalys – 5-10 darbo dienų.

Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo to momento, kai jūsų užsakymas yra perduodamas kurjeriui. Siekiame, kad savo prekes visada gautumėte kaip įmanoma greičiau, bet kartais tai gali užtrukti dėl kurjerio paslaugų sutrikimo arba išmuitinimo proceso jūsų šalyje.

Susisiekite su mumis jeigu jums reikia greitojo pristatymo.

Visi mokesčiai ir muitai yra įskaičiuoti į kainą, esančią atsiskaitymo lange, kai užsakymas pristatomas į EUROPOS SĄJUNGĄ.

Į pristatymo į KITAS PASAULIO ŠALIS kainą nėra įskaičiuoti mokesčiai, muitai ar importo rinkliavos, kurios gali būti taikomos jūsų šalyje.

Taip, Lietuvoje galite susimokėti už savo užsakymą kurjeriui pristatymo metu. Jeigu norite pasirinkti šį apmokėjimo variantą, susisiekite su mumis el. paštu hello@bedroommood.com prieš pateikdami užsakymą.

Jeigu jūsų užsakymo suma yra didesnė nei £150 yra vykdomas įprastinis užsąkymas be papildomų sąlygų. Dėl užsakymų kurių suma nesiekia £150 prašome susisiekti su mumis, reikės pateikti papildomus dokumentus reikalingus pristatymui.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Visos prekės turi būti nepanaudotos ir grąžintos originalioje pakuotėje. Prašome pridėti visas etiketes ir pan.

Taip, grąžinsime jums visą sumą kurią sumokėjote pateikdami užsakymą.

Taip, per 30 dienų nuo prekių gavimo, galite jas pakeisti į kito dydžio arba spalvos, jei tokios yra mūsų parduotuvėje.

Jei norėtumėte pakeisti prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu order@bedroommood.com ir mes suteiksime visą informaciją apie keitimo procesą.

Pakeisti galite tik nenaudotas prekes.

Ne, su keitimu susiję siuntimo išlaidos nebus atlygintos.

Jei prekė turi gaminimo broką, galite ją grąžinti ir atgauti pinigus už patirtas išlaidas. Tokiu atveju prašome susisiekti su mumis el. paštu order@bedroommood.com ir mes suteiksime visą informaciją apie grąžinimo procesą.

Brokuotos prekės turi būti išsiųstos šiuo adresu:
UAB „Tratorija“, Gedimino g. 44, Tauragė, LT-72336, Lietuva

Prašome užpildyti laisvos formos prašymą kuriame yra nurodyta, kad užsakymą gavote į nurodytą adresą ir norite susigrąžinti PVM mokestį. Atsiųskite prašymą el. paštu hello@bedroommood.com

Susisiekite su mumis ir mes be jokių problemų pakeisime produktus į jūsų reikiamus dydžius.

Pinigai už grąžinamas prekes nėra 'užšaldomi', vos tik gavę grąžinimą prekę ir įvertinę jos būklę pervedame pinigus atgal į jūsų sąskaitą.

Jei norite grąžinti savo užsakymą ir susigrąžinti pinigus, prašome kuo greičiau susisiekti mums el. paštu order@bedroommood.com paminėdami savo užsakymo numerį, prekes, kurias norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį. Tolimesnę informaciją apie grąžinimo ir pinigų atgavimo procesą suteiksime el. paštu. Mes iškviesime kurjerį kuris paims jūsų grąžinamas prekes, todėl prašome nesiųsti grąžinamų prekių prieš tai su mumis nesusisiekus. Grąžinimas jums nieko nekainuos.

Visos prekės turi būti nepanaudotos, atkreipkite dėmesį, kad patalynė turi būti nenaudota ir neskalbta.

Jeigu patalynė buvo siūta jums pagal individualų užsakymą, tokiu atveju grąžinimo nedarome.

Patalynė

Medžiagos

Medžiagos priežiūra

Priežiūros instrukcija:

  • Skalbkite skalbimo mašinoje vėsiame (30C) vandenyje;
  • Naudokite švelnų skystą skalbiklį;
  • Tos pačios spalvos ir medžiagos patalynę skalbkite kartu, neskalbkite kartu su kitais drabužiais kadangi sagos ir užtrauktukai gali sugadinti medvilninę patalynę.

Priežiūros instrukcija:

  • Skalbkite rankomis arba skalbimo mašinoje vėsiame (30C) vandenyje;
  • Naudokite švelnų skystą skalbiklį;
  • Švelniai išspauskite vandenį rankomis arba suvyniodami į rankšluostį;
  • Nedžiovinkite saulėje;
  • Nerekomenduojama lyginti. Esant poreikiui, lyginkite ant viršaus uždėję drėgną medžiagą.

Priežiūros instrukcija:

  • Skalbkite rankomis arba skalbimo mašinoje vėsiame (30C) vandenyje;
  • Naudokite švelnų skystą skalbiklį;
  • Švelniai išspauskite vandenį rankomis ir ištieskite ant lygaus paviršiaus išdžiūti;
  • Taip pat galite ištiesti gaminį ant rankšluosčio, kad šis sugertų papildomą drėgmę;
  • Nedžiovinkite saulėje;
  • Nerekomenduojama lyginti.

Kas yra „Bedroommood“?

Esame miegamojo fanatikų kompanija iš Lietuvos. Mūsų prekės atspindi mūsų tobulo miegamojo viziją. Nusprendėme patalynę gaminti patys, kad galėtumėme kontroliuoti kiekvieną gamybos proceso aspektą.

Tikime paprastais dalykais. Mėgstame minimalizmą. Norėjome spalvų, kurios švelniai apsuptų jus ir padėtų jums pasiekti idealaus miego būseną. Esame neįtikėtinai smulkmeniški, kai renkamės medžiagas ir gamybos procesą.

Siekiame suteikti jums būdą pasiekti tobulam poilsiui. Tai yra mūsų misija. Jei ieškote kokybiškos ir stilingos patalynės arba namų aksesuarų, čia turėtumėte pabūti ilgiau.

Sužinoti daugiau apie mūsų filosofiją ir prekes galite čia.

Taip, Bedroommood patalynę galite rasti Vilniuje, "Būsto harmonija" salone (Kęstučio g. 59, Vilnius 08124) - galite pamatyti mūsų audinių pavyzdžius, paliesti satino švelnumą, pajausti perkelio traškesį, išsirinkti mėgiamą spalvą iš siūlomos spalvų paletės

Dovanų kortelės

Mūsų parduotuvėje galite įsigyti dvejų tipų dovanų korteles – skaitmeninę ir tradicinę popierinę. Abiem atvejais, galite pasirinkti įvairias sumas, pradedant nuo 25 €.

Skaitmeninę dovanų kortelę atsiųsime jums el. paštu, tad galėsite ją persiųsti patys. Įsigijus popierinę dovanų kortelę, ją pristatysime tuo adresu, kurį nurodysite mokėjimo lange. Taigi ją galime atsiųsti tiek jums, tiek kitu, jūsų pasirinktu, adresu.

Užsakymai

Ne, galite atlikti užsakymą kaip svečias, nurodydami savo el. pašto ir pristatymo adresus mokėjimo lange.

Norėdami sekti savo užsakymo statusą, turite susikurti paskyrą. Tai galite padaryti mokėjimo lange.

Norėdami atšaukti savo užsakymą, parašykite mums el. paštu order@bedroommood.com kaip galėdami greičiau. Atšaukimas nėra garantuotas ir gali būti atliktas tik darbo metu, nuo pirmadienio iki penktadienio 9-17 val. GMT. Jei jums nepavyko atšaukti užsakymo laiku, galite pradėti prekių ir pinigų grąžinimo procesą, kai tik gausite prekes.

Ir kupono, ir dovanų kortelės kodai gali būti įvesti ir pritaikyti mokėjimo lange.

Pabandykite perkrauti arba pakeisti naršyklę. Jeigu vis tiek nepavyksta, prašome susisiekti su mumis el. paštu hello@bedroommood.com ir mes padėsime jums pateikti užsakymą.

Nuolaidos kodas neveikia jei bandote įsigyti "Viskas įskaičiuota" rinkinius arba prekes su akcija, jiems papildoma nuolaida netaikoma.