RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Was sind unsere Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten zu 100% zufrieden bist. Wenn du mal nicht zufrieden sein solltest, kannst du gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wenn du deine Bestellung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchtest, folge bitte diesen Schritten:
Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter order@bedroommood.com und teile uns deine Bestellnummer, die Artikel, die du zurückgeben möchtest, und die Gründe dafür mit. Wir werden dich durch den Rückgabe- und Erstattungsprozess leiten.
Alle zurückgegebenen Artikel sollten unbenutzt sein.
Bitte beachte, dass wir keine gebrauchten oder gewaschenen Bettwaren zurücknehmen können.
Kontaktiere uns unter order@bedroommood.com und wir werden die Abholung deines Pakets organisieren. Bitte sende die Artikel nicht zurück, bevor du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast. Der Rückversand ist kostenlos.
Kann ich einen gekauften Artikel umtauschen?
Ja, du kannst bestimmte Artikel gegen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, sofern diese verfügbar sind.
Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen. Wenn du einen Umtausch vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte unter order@bedroommood.com und wir werden dich durch den Umtauschprozess leiten.
Bitte beachte, dass nur unbenutzte Artikel umgetauscht werden können.
Wie kann ich einen fehlerhaften Artikel zurückgeben?
Wir versuchen immer zu garantieren, dass die von dir gekauften Artikel in einwandfreiem Zustand sind. Sollte ein Artikel jedoch Herstellungsfehler aufweisen, kannst du diesen zurückgeben und erhältst eine Rückerstattung deiner Kosten.
Wenn du einen fehlerhaften Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte unter order@bedroommood.com und wir werden dich durch den Rückgabe- und Erstattungsprozess leiten.