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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Diese Website wird von Bedroommood betrieben. Indem Sie unsere Website besuchen oder dort einkaufen, erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Sie können die aktuellste Version jederzeit auf unserer Website einsehen.

Impressum


Firmenname: UAB "Tratorija"
Bedroommood ist eine Niederlassung von UAB "Tratorija".
Adresse: Gedimino st. 44, LT-72336 Tauragė, Litauen

Wie verwalten wir unsere Produkte?


Die auf unserer Website präsentierten Artikel können nur in begrenztem Umfang vorrätig sein, und wir behalten uns das Recht vor, einige von diesen ohne vorherige Ankündigung zu entfernen. Die Preise und Beschreibungen der Artikel können ebenfalls jederzeit aktualisiert werden. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich abzubilden, aber die Eigenschaften Ihres Bildschirms können das Aussehen eines Artikels beeinflussen. Wir bieten einen Individualisierungsservice für die Produkte, die wir selbst herstellen.

Wie bestellt man?


Sie können Artikel aus unserem Shop auswählen und sie in den Warenkorb legen. Wenn Sie die Bestellung abschließen möchten, gehen Sie zur Kasse. Bevor Sie Ihren Einkauf abschließen, werden Sie aufgefordert, ein persönliches Konto anzulegen. Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und Sie können eine der angebotenen sicheren Zahlmethoden wählen (Kreditkarte oder PayPal). Nachdem Sie bezahlt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung der Transaktion. Außerdem erhalten Sie per E-Mail wichtige Versandinformationen.

Informationen zur Lieferung


Wann wird deine Bestellung versandt?


Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Wenn die Bestellung vor 12 Uhr GMT aufgegeben wird, übergeben wir deine Bestellung noch am selben Tag an den Paketdienst.

Wohin liefern wir und wie viel kostet der Versand?


Wir liefern weltweit und nutzen anerkannte Kurierdienste wie DPD, DHL und Fedex für deine Bestellung. Die Versandkosten sind abhängig von deiner Lieferadresse und dem Bestellwert. Ab einem 
Bestellwert von 200€ ist der Versand kostenfrei.

Europa: Versandkosten 8€.
Alle anderen Teile der Welt: Versandkosten - 20€.

Wie lange dauert die Lieferung?


Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand deiner Bestellung. Uns liegt viel daran, dass du deine Ware so schnell wie möglich erhältst. Aber aufgrund von Problemen mit der Zustellung oder der Zollabfertigung in deinem Land kann es zu Verzögerungen kommen.

Litauen, Lettland, Estland, Polen                1-2 Arbeitstage

UK & Europäische Union                             3-7 Werktage

Sonstige Länder                                            5-10 Werktage

Internationale Steuern


Alle Steuern und Zölle sind im Preis enthalten (du musst keine Steuern oder Zölle zahlen), wenn die Bestellung innerhalb der EUROPÄISCHEN UNION aufgegeben wird.

Für alle anderen Länder der WELT sind keine Steuern, Zölle oder Importgebühren in den Versandkosten enthalten, die in deinem Land anfallen könnten.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH


Was sind unsere Rückgabebedingungen?


Wir möchten, dass du mit unseren Produkten zu 100% zufrieden bist. Wenn du mal nicht zufrieden sein solltest, kannst du gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wenn du deine Bestellung zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchtest, folge bitte diesen Schritten:

Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter order@bedroommood.com und teile uns deine Bestellnummer, die Artikel, die du zurückgeben möchtest, und die Gründe dafür mit. Wir werden dich durch den Rückgabe- und Erstattungsprozess leiten.

Alle zurückgegebenen Artikel sollten unbenutzt sein.


Bitte beachte, dass wir keine gebrauchten oder gewaschenen Bettwaren zurücknehmen können. Kontaktiere uns unter order@bedroommood.com und wir werden die Abholung deines Pakets organisieren. Bitte sende die Artikel nicht zurück, bevor du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast. Der Rückversand ist kostenlos. Kann ich einen gekauften Artikel umtauschen?

Ja, du kannst bestimmte Artikel gegen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, sofern diese verfügbar sind.

Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen. Wenn du einen Umtausch vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte unter order@bedroommood.com und wir werden dich durch den Umtauschprozess leiten. Bitte beachte, dass nur unbenutzte Artikel umgetauscht werden können. 

Wie kann ich einen fehlerhaften Artikel zurückgeben?


Wir versuchen immer zu garantieren, dass die von dir gekauften Artikel in einwandfreiem Zustand sind. Sollte ein Artikel jedoch Herstellungsfehler aufweisen, kannst du diesen zurückgeben und erhältst eine Rückerstattung deiner Kosten.

Wenn du einen fehlerhaften Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte unter order@bedroommood.com und wir werden dich durch den Rückgabe- und Erstattungsprozess leiten.

Unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Macht (Force Majeur)


Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn Bedingungen eintreten, auf die wir keinen Einfluss haben (Krieg, Bürgerkrieg, Revolution, Aufruhr, terroristische Handlungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfall der Stromversorgung oder der Internetdienste, Naturkatastrophen und ähnliche Ereignisse). Wir werden jedoch alles mögliche dafür tun, dass unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden jederzeit erfüllt werden.